Polityka jakości

Coventya to międzynarodowa grupa firm wyspecjalizowanych w zakresie projektowania, produkcji i serwisowania specjalistycznych chemikaliów przeznaczonych dla branży obróbki powierzchni.

Firma Coventya posiada swoją siedzibę główną w pobliżu Paryża, Francja, jednak prowadzi swoją działalność na terenie całego świata, za pośrednictwem kilkunastu filii, które zapewniają identyczne produkty i najwyższą jakość obsługi klienta aplikatorom lub użytkownikom końcowym w branży produkcyjnej. Baza klientów firmy obejmuje głównie przedsiębiorstwa prowadzące działalność w przemyśle motoryzacyjnym, ale także w sektorze budowlanym oraz producentów wyrobów luksusowych i wyspecjalizowanych w zakresie innych różnorodnych rynków zastosowań końcowych.

Nieustannie wprowadzając innowacje w zakresie podnoszenia wydajności linii technologicznych, zapewnienia ekologicznej kompatybilności dostarczanych produktów oraz jakości cienkich wynikowych warstewek metalowych, Coventya jest firmą usługową, dysponującą najwyższym poziomem wiedzy i zapewniającą swoim klientom terminową dostawę swoich towarów oraz natychmiastowe rozwiązywanie wszelkich ewentualnych problemów. Pomimo, iż nasze procesy mają niewielki udział w zakresie kalkulacji kosztów naszego klienta, stanowią one elementy absolutnie niezbędne w jej łańcuchu wartości.

Nasi eksperci terenowi cieszą się zaufaniem klientów, wynikającym z długoterminowego, kompetentnego rozwiązywania problemów związanych z poszczególnymi zastosowaniami. Ciągle szkolenie pracowników i kultura firmy w oparciu o wzajemne poszanowanie są niezbędnymi elementami budującymi stymulujące środowisko pracy, konieczne dla uzyskania i utrzymania pozycji światowego lidera na naszych podstawowych rynkach.

Firma Coventya przestrzega różnorodnych standardów jakości, obowiązujących na całym świecie w zależności od potrzeb istniejących na różnych kontynentach i w poszczególnych regionach, w celu zapewnienia najwyższego poziomu zadowolenia klienta.